Confidentialité des données

Politique de confidentialité du GIE CHARMHOTEL

Version du 16 SEPTEMBRE 2022

1 – Type de données collectées

Les données que vous renseignez :
Lorsque vous nous contactez, nous sommes susceptibles de collecter des données : 

Le GIE Charmhotel (ci-après nommé Charmhotel) collecte l’ensemble des données personnelles que vous fournissez lors du remplissage du formulaire de contact ou lors de votre inscription la newsletter, à savoir vos  nom, prénom et votre adresse e-mail, et potentiellement votre civilité, adresse postale et votre numéro de téléphone si vous nous les indiquez.

Le contenu des messages que vous nous adressez, par e-mail, par formulaire ou via nos échanges en ligne ou sur un salon ou toute autre rencontre . (Nous sommes également susceptibles de collecter des données techniques sur votre connexion internet, votre navigateur et vos appareils).

Les données que nous collectons automatiquement par votre utilisation de nos services
Nous enregistrons des données d’utilisation lorsque vous accédez à notre site internet ou lors de la consultation de nos newsletters. Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience de votre navigation.

2 – Utilisation de vos données 

Sur cette base, nous utilisons vos données pour les raisons suivantes:

vous proposer de découvrir nos destinations et les offres liées
vous fournir les offres demandées
détecter d’éventuels bugs et maintenir la stabilité de notre site.
Sur la base de notre intérêt légitime, nous utilisons vos données pour :

faire des statistiques et analyses marketing, afin de comprendre comment vous utilisez nos services
Nous sommes susceptibles, avec votre consentement de :

vous envoyer des offres commerciales et/ou promotionnelles, émanant uniquement de Charmhotel et de ses membres
Aucune vente de base de données à des sociétés tierces n'est faite par Charmhotel. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec nos partenaires tiers sans votre consentement. 

Enfin, nous sommes susceptibles de traiter vos données à des fins de preuve et dans le cadre du respect de nos obligations légales.

3 – Destinataires des données

Charmhotel permet à ses membres adhérents de communiquer par email auprès de ses membres adhérents pour leur permettre de présenter leurs offres et se faire connaître.

Afin de respecter nos obligations légales, vos données personnelles peuvent également être transmises aux autorités administratives et judiciaires autorisées, uniquement sur réquisition judiciaire. 

4 - Responsable de traitement

Charmhotel, immatriculée au RCS de Troyes sous le numéro SIREN 407 535 137, ayant son siège social au 2 rue de Preize, 10 000 Troyes, représentée par monsieur Thomas Richard, en sa qualité de Président, est responsable du traitement des données qu’elle collecte.

5 – Durée de conservation

La durée de conservation de vos données personnelles varie en fonction de la finalité de leurs collectes :

Les données utilisées dans le cadre de cette relation d’information et de promotion commerciale sont conservées cinq ans par Charmhotel et potentiellement par chaque membre dans le cadre de sa propre règle en la matière de conservaztion des données
Les données susceptibles de faire l’objet d’une réquisition judiciaire (données de connexion, identité, coordonnées de contact) sont conservées douze mois à compter de leur collecte. 
Les données des hôtels adhérents sont conservées pendant toute la durée de ’adhésion. Ces données sont conservées dix ans après le retrait de l’association.

6 - Vos droits

Conformément à la réglementation sur les données à caractère personnel, et notamment la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la Loi n°2002-801 du 6 août 2004 dite loi « Informatique et Libertés » et le Règlement européen sur la Protection des Données n°2016/670, dit « RGPD », vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès , Réectification, Suppression/Effacement, Limitation, Opposition.
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
Vous avez le droit de donner des directives sur le sort de vos données personnelles en cas de décès.
L’exercice de vos droits auprès de Charmhotel doit être réalisé en contactant le Président du groupement, en charge de la Protection des Données de Charmhotel, comme cité en point 4.

7 - Sécurité de vos données 

Nous protégeons vos informations à l’aide de mesures de sécurité physiques et administratives. Nos mesures de protection incluent notamment des pare-feu et des mesures organisationnelles (telles que l’utilisation de cloud,…).

8 - Configuration de vos préférences sur les cookies

Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment. 

Lors de votre première connexion sur le site web, une bannière présentant brièvement des informations relatives au dépôt de cookies et de technologies similaires apparaît en bas de votre écran. Cette bannière vous avertit qu’en poursuivant votre navigation sur le site web vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal. Vous êtes également réputé avoir donné votre accord au dépôt de cookies en cliquant sur l’icône à droite de la bannière figurant en bas de votre écran.

Les cookies de mesure d’audience établissent des statistiques concernant la fréquentation et l’utilisation de divers éléments du site web (comme les contenus/pages que vous avez visité). Ces données participent à l’amélioration de l’ergonomie du site web. Un outil de mesure d’audience est utilisé sur le présent site internet.
Les cookies de partage des réseaux sociaux sont émis et gérés par l’éditeur du réseau social concerné. Sous réserve de votre consentement, ces cookies vous permettent de partager facilement une partie du contenu publié sur le site.

La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut de façon à ce que le dépôt de cookies soit autorisé. Votre navigateur vous offre l’opportunité de modifier ces paramètres standards de manière à ce que l’ensemble des cookies soit rejeté systématiquement ou bien à ce qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.
Votre navigateur vous permet également de supprimer les cookies existants sur votre terminal ou encore de vous signaler lorsque de nouveaux cookies sont susceptibles d’être déposés sur votre terminal. Ces paramétrages n’ont pas d’incidence sur votre navigation mais vous font perdre tout le bénéfice apporté par le cookie.
Pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

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